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これまでの是正申入れ等の状況

2017年度

2017年9月7日
中古自動車販売業者である有限会社GARAGE D・O・G(ヤフオク出品者:tomo911997)に対して、差止請求の申入れをしました。
2017年8月22日
医療法人社団 翔友会(品川美容外科)への申入れ等に関し、取り組み終了を通知しました。
2017年8月18日
(株)クレディセゾンの「Super Value Plus」保険のインターネット上の重要事項等説明書の確認画面が、わかりやすくなりました。
2017年8月8日
「BOTANIST」シャンプー・リンス(株式会社I-ne)での表示「天然植物由来成分90%以上」とその注釈が削除され、改善されます。
2017年8月8日
株式会社タケダサービスの賃貸借契約書において、催告が無く契約が解除される条項等について改善がされました。
2017年7月26日
「オープンリペア」及び「オルネスホールディング株式会社」に対して差止請求の申入れを行いました。
2017年6月23日
住友林業株式会社(建築請負事業者)の工事請負契約約款について、協議を経て、改善されることになりました。

2016年度

2017年2月28日
恋愛マッチングサービス「Omiai」利用規約(運営:株式会社ネットマーケティング)の中途解約時の解約・返金規定等が改善されました。
2017年2月24日
~がん保険に関する生命保険会社(3社)への問い合わせとその結果について~
2017年1月6日
スウェーデンハウス株式会社(建築請負事業者)の工事請負等契約約款について協議を終了しました。
2016年12月28日
株式会社ワイヤレスゲートの無催告解除ついて改善が図られました。
2016年11月10日
GMOインターネット株式会社のキャッシュバック手続きについて改善が図られました。
2016年10月21日
ヒタチハウス株式会社(建築請負事業者)の建築工事請負契約約款の是正協議を終了しました。
2016年9月26日
(株)クリスタルインターナショナル ご結婚挙式披露宴規約の申込金・解約料の取扱いについて、さらに改善が実施されました!
2016年8月8日
株式会社アイダ設計(建築請負事業者)の建設工事請負契約書の是正協議を終了しました。
2016年6月27日
住宅情報館株式会社(建築請負事業者-前:城南建設)の建築工事請負契約書の是正協議を終了しました。

2015年度

2016年2月16日
伊藤忠アーバンコミュニティの定期賃貸借契約条項が改善されました。
2016年1月20日
シロノクリニック(医療法人社団シーズ・メディカル)が迅速に対応!コース治療契約を締結した際の解約・返金規定が改善されました。
2016年1月18日
オリンピッククラブ(乗馬クラブ‐事業者名(株)オリンピッククラブ)の入会金、年会費、授業料を返金しないとする規定および騎乗者事故責任に関する規定の削除申入れを行っています。
2016年1月7日
消費者機構日本は、株式会社フェニックス(中古自動車の販売事業者)へ 契約解除時にかかった費用に関係なく、自動車売買価格20%の違約金を求めないよう、再度要請を行っています。
2015年12月9日
長沼静きもの学院(株式会社 長沼)が迅速に対応。当該学院の受講契約に対する要請事項が改善されました。
2015年12月1日
スタディーリフォーム(事業者名 株式会社ケイツウ‐家庭教師派遣業)に対する差止請求訴訟を和解をもって終了しました。
2015年11月9日
株式会社伸栄との間で裁判上の和解が成立し、差止請求訴訟が終了しました。
2015年10月14日
「あべのハルカス」の展望台「ハルカス300」の日時指定券(引換券)振替え・キャンセルが可能になりました!!
2015年9月28日
「あべのハルカス」の展望台「ハルカス300」の日時指定券(引換券)譲渡可能が告知されるようになりました!!
2015年9月4日
日本総合セラピー協会(東京国際整体医学院)の入学金、授業料、教材費等を返金しないとする規定の是正協議を行ってきましたが、当該事業者の倒産により協議を終了することとします。
2015年9月2日
積水ハウス株式会社(建築請負事業者)の建築工事請負契約書の是正協議を終了しました。
2015年8月19日
ミス・パリ・ビューティー専門学校が迅速に対応!
認定エステティシャン通信教育科および認定セラピスト科退学に伴う返金規定が改善されました!

2014年度

2015年1月29日
旭化成ホームズ株式会社(建築請負事業者)の工事請負契約約款の是正協議を終了しました。
2014年12月3日
美容医療外科医院フォレストクリニックとの協議を終了しました。
2014年11月19日
株式会社一条工務店群馬(建築請負事業者)の工事請負契約約款の是正協議を終了しました。
2014年10月20日
株式会社ルネサンス(フィットネスクラブ等運営会社)の会員規約の是正協議を終了しました。
2014年10月14日
株式会社アサカワホーム(建築請負事業者)の工事請負契約書の是正協議を終了しました。
2014年5月29日
株式会社東急スポーツオアシス(フィットネスクラブ等運営会社)の施設利用規程の是正協議を終了しました。
2014年5月19日
株式会社ティップネス(フィットネスクラブ等運営会社)の会則の是正協議を終了しました。
2014年5月12日
株式会社THINKフィットネス(フィットネスクラブ・スポーツクラブ【ゴールドジム】運営会社)の会則の是正協議を終了いたしました。

2013年度

2014年3月13日
セントラルスポーツ株式会社(フィットネスクラブ等運営事業者)のスクール会員規約及びフィットネス会員規約の是正協議を終了しました。
2014年3月13日
スポーツクラブNAS株式会社(フィットネスクラブ等運営会社)の会員規約の是正協議を終了しました。
2014年3月13日
株式会社コナミスポーツ&ライフ(フィットネスクラブ等運営事業者)のクラブ会員会則の是正協議を終了しました。
2014年1月15日
ヤマダ電機の保証規定が改善されました。
ブロードバンド契約とのセット販売において、折込チラシなどに利用料金や解約時の契約解除料等に関する説明が付記されました。
2013年11月15日
上野クリニックの包茎治療に関する料金表示が改善されました。
2013年10月23日
百年住宅株式会社(建築請負事業者)の工事請負契約約款の是正協議を終了しました。
2013年9月10日
株式会社 ネスパディディの注文書が再改定されました。(2013年7月)
2013年5月31日
~三井ホームエステート(株)に対する差止請求訴訟終了について~
2013年5月29日
エステージ株式会社(建築請負事業者)の建設工事請負契約書の是正協議を終了しました。

2012年度

2013年3月18日
「たかの友梨エステティックアカデミー」で、「納入済み学費等は原則返還しない」とする規定が改善されました!!
2013年2月13日
(株)クリスタルインターナショナルで、ご結婚挙式披露宴規約が改善され、「支払済みの申込金は返還しないとする条項」が削除されました!!
2013年1月11日
(株)プロネット(建築請負事業者)の建築工事請負契約約款の是正協議を終了しました。
2012年12月11日
株式会社R-VEL<レーベル>での「ネイル依頼やまつ毛エクステンション施術依頼に関する誓約書」の規定が一部改善されました!!
2012年12月4日
上野クリニック に対して、ホームページでの包茎治療料金例等の表示改善を求めました!!
2012年11月9日
(株)ワールドアベニューの海外留学プログラム契約の取消料が改善されました!
2012年9月5日
「株式会社カーチス」における中古自動車買取契約の解約時の違約金の適正化対応について
2012年8月8日
<株式会社ヤマダ電機> 販売家電品等に関する長期保証制度の「改定後の適用取り扱い」が改善されました!!
2012年7月27日
株式会社グローバルアイ(公務員試験のEYE)の中途解約を制限する趣旨の規定等が改善されました!
2012年7月20日
<シンエイ、シンエイエステート(不動産事業者)>賃貸契約条項の是正協議を終了しました!
2012年6月14日
<ペッツファースト(株)(犬・猫の販売事業者)>犬・猫の「販売契約書」の是正協議を終了しました!
2012年4月3日
携帯電話等の契約者に対する「料金不払い情報交換制度」の周知強化への取り組み実施!!

2011年度

2012年2月24日
<国際デンタルクリニック駒沢>
「歯科治療を中途解約した際には治療費(既払金)は一切返還しない」との不返還条項が削除され、「適正な清算を行う」旨の規定に是正されました。
2012年1月23日
<ワタミの介護(株)>入居一時金の償却方法に関する協議を終了しました!
2011年12月28日
【三井ホームエステート差止請求訴訟の進捗状況】契約条項の一部が是正されました!「今後、同様の契約条項は使用しない」等の合意書を締結しました!
2011年11月21日
ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」のサービス利用規約が改定されました。
2011年10月11日
株式会社ノジマ(家電量販店)で、「通信サービス契約とセットでのパソコン販売の広告表示」が改善されました!!
2011年7月20日
「四谷学院(ブレーンバンク株式会社)」において、「科目能力別授業に関して『少人数制との表示』を廃止するなど」改善がはかられました!!
2011年7月7日
「(社)全国家庭電気製品公正取引協議会」への要請と回答について
2011年4月27日
「株式会社カーチス」の自動車売買契約規定が改定されました!

2010年度

2011年2月28日
「株式会社 進学会」において、特定商取引法に基づく関係書面・規定整備等が実施されました。
2010年12月17日
「株式会社 進学会」では、同社が運営する学習塾契約が特定継続的役務提供契約であるとして、特定商取引法に基づく関係書面・規定整備等を進めています。
2010年11月15日
<日本野球機構>消費者契約法に基づく申し入れ 協議終了報告
2010年10月29日
家電量販店の株式会社コジマにおいて、「イー・モバイル株式会社の通信契約とセットによるパソコン販売の広告」に、同通信契約利用料金や解約時の契約解除料等に関する説明が付記されました。
2010年10月29日
イー・モバイル株式会社から、同社通信契約セットでのパソコン販売では、「通信契約の解約時の契約解除料等をより分かりやすく説明すること、また、そのために販売員・販売代理店に適時指導・徹底する」旨の回答がありました!!
2010年10月5日
<シンエイ・シンエイエステート(不動産事業者)>貸室賃貸借契約書・短期一時使用契約書に対して是正申入れを行いました!
2010年10月1日
リアルネットワークス社のウェブサイト上での「realPlayer.M 14日間無料体験」に関するダウンロードの「注文の確認」画面表示が改善されました!!
2010年9月28日
<ソフトバンクモバイル>同意書の是正申し入れに関する協議、包括同意条項での進展は見られず終了しました!
2010年8月31日
「株式会社フェニックス」(中古自動車の販売事業者)において、申し込み撤回時の違約金水準等が改善されました!!
2010年8月31日
宇都宮美容専門学校が迅速に対応!同校の「授業料等の返還規定」が改善されました!!

2009年度

2010年2月26日
<デル(株) 協議終了報告>顧客の同意なく、テクニカル電話サポートの提供を5年間と限定した件
2010年2月16日
<NTTドコモ>消費者契約法に基づく申入れ 協議終了報告
2010年2月10日
~「株式会社 誠心」<結婚情報サービス事業者> において、入会初期費用額が大幅に減額されました。あわせて、入会契約書等の関係書類もよりわかりやすい内容へ改善中です。~
2009年12月4日
<NTTドコモ>携帯電話機の売買契約に関するキャンセル不可条項の是正を申し入れ!
2009年11月6日
<(株)ベストライフ(有料老人ホーム等運営事業者)>消費者契約法に基づく申入れ 協議終了報告
2009年10月19日
<(株)ミクシィ 協議終了報告>利用者の権利・義務規定の変更時には個別同意をとる旨の回答
2009年10月16日
株式会社 結婚情報センター(ノッツェ) における中途解約時の返金規定等が新設・是正されました。
2009年10月9日
<ソフトバンクモバイル>iPhone3G契約に関する申入れ 協議終了報告
2009年9月25日
建築士養成講座「日建学院」と受講契約の是正で合意!
2009年7月31日
(株)ベストライフ(有料老人ホーム等運営事業者)に対する消費者契約法に基づく申入れ報告
2009年7月8日
(株)ライフ・アップ(連鎖販売事業者)に質問書を出しました!
2009年6月8日
A社の住宅賃貸借契約書が改善されました!
2009年5月13日
建築士養成講座 (株)総合資格と受講契約の是正で合意、解約の遡及適用も

2008年度

2009年3月25日
<東京医薬専門学校>募集要項に諸費用・総合演習費の返還規定の明示を要望、回答が届きました。
2009年3月19日
株)井上オートが「契約書約款」を 改訂し、意見交換終了する
2009年3月19日
<ソフトバンクモバイル CD-ROMトラブルの件>消費者の誤認利用に基づくパケット料金の請求権は放棄等すべきです!!
2009年1月30日
アエラホーム((株)ライク)の建築約定事項、建築工事請負契約約款が改善されました!
2008年12月26日
<ソフトバンクモバイル>iPhone3G契約に関する申入れのその後(1)
2008年11月7日
<ソフトバンクモバイル>iPhone3G契約に関する申入れ
2008年8月14日
注意! ソフトバンクモバイルが携帯電話に同梱しているCD-ROMをパソコンで操作中に発生した高額パケット料金トラブルについて
2008年7月4日
消費者機構日本の申告にもとづき、公正取引委員会が携帯電話販売事業者に注意!!
2008年5月27日
ドコモ・KDDI・ソフトバンクモバイルとの意見交換の内容を公表します!(パケット料金の高額請求防止の件)
2008年5月27日
ソフトバンクモバイルとの意見交換の内容を公表します!!(携帯電話機の割賦販売の件)
2008年5月23日
(株)タートルスタディスタッフ(家庭教師派遣)の約款が改定されました。

2007年度以前

2007年12月27日
城南予備校の学費規定に授業料・入学金の返還規定が新設されました
2007年12月27日
大宮予備校との意見交換を終了
2007年10月19日
中央出版、KTCホールディングスが是正申入れを受け入れ!
2007年10月11日
四谷学院の改善回答を受け、申し入れを終了します
2007年7月26日
資格講座の受講規定が改善されました
2007年7月3日
NOVA一部業務停止命令に関するコメント
2007年7月3日
フュージョン・コミュニケーションズ(株)から回答書が届きました!
2007年4月20日
外国語学校の中途解約規定に関する最高裁判決をうけての声明
2006年9月22日
都内某予備校から約款を見直すとの回答書が届きました!
2005年11月22日
東京都に(株)ノヴァの約款是正等について申し出
2005年11月22日
(株)ノヴァからの回答に対する意見書を送付
2005年10月25日
(株)ノヴァに約款等の是正を申し入れました。