消費者機構日本(COJ)は、消費者団体訴訟制度の活用を通じ、消費者被害の未然防止・拡大防止・集団的被害回復を進めます。

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2018年12月12日
学校法人東京医科大学に対して2018年9月19日以降、申入れ・要請・質問を行い、3通の回答文書を受領しました。
2018年11月20日
「保険金を使って、住宅修理をしませんか」と勧誘し建物の補修等の工事を行っていたJAPAN株式会社(旧シィーエス株式会社)に対し、「業務委託契約書」の内容について申入れをしていましたが、既に当該業務を廃止していることを確認した為、協議を終了しました。
2018年11月20日
中途解約時に一定の場合を除き支払いの停止や返金の請求ができないとする趣旨の規定が削除される等、株式会社アイソルートの、isoroot Business Communication Training申込規定が、改訂されました。
2018年11月20日
株式会社ONE MESSAGEから、「ご納得いただけなかった方へは誠意を以て返金の対応をさせていただきたいと考えております。」との回答がありました。
【追記】株式会社ONE MESSAGEから「現在、東京地裁で賠償問題について係争中であるため、その帰趨を踏まえて消費者機構日本の要請に対応したい。」との連絡がありました。
2018年11月20日
有限会社シエナ(エステティックサロン)(東京都港区)のシエナ会員規約からサプリメントは返品返金しないとする文言、自己都合による解約は一切認められないとする文言が削除されていたことを確認しました。

これまでの是正申入れ等の状況

これまでの是正申入れ等の状況一覧へ

2018年12月12日
学校法人東京医科大学に対して2018年9月19日以降、申入れ・要請・質問を行い、3通の回答文書を受領しました。
2018年11月20日
「保険金を使って、住宅修理をしませんか」と勧誘し建物の補修等の工事を行っていたJAPAN株式会社(旧シィーエス株式会社)に対し、「業務委託契約書」の内容について申入れをしていましたが、既に当該業務を廃止していることを確認した為、協議を終了しました。
2018年11月20日
中途解約時に一定の場合を除き支払いの停止や返金の請求ができないとする趣旨の規定が削除される等、株式会社アイソルートの、isoroot Business Communication Training申込規定が、改訂されました。
2018年11月20日
株式会社ONE MESSAGEから、「ご納得いただけなかった方へは誠意を以て返金の対応をさせていただきたいと考えております。」との回答がありました。
【追記】株式会社ONE MESSAGEから「現在、東京地裁で賠償問題について係争中であるため、その帰趨を踏まえて消費者機構日本の要請に対応したい。」との連絡がありました。
2018年11月20日
有限会社シエナ(エステティックサロン)(東京都港区)のシエナ会員規約からサプリメントは返品返金しないとする文言、自己都合による解約は一切認められないとする文言が削除されていたことを確認しました。