＜当面の当機構事務局の業務について＞
新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、2020年5月26日以降、職員の一部を在宅勤務とし、通勤ラッシュを避けるために勤務時間を短縮いたします。
そのため、以下のとおりの電話対応時間となります。
電話対応 平日10時30分〜16時（昼休み12時〜13時）
当機構では、消費者団体訴訟制度の「差止請求」「被害回復」や消費者問題の調査等に役立てるために、消費者トラブルの情報提供を受け付けています。
電話対応の体制も限られていますことから、情報提供については、本ウェブサイトの情報提供受付コーナーより書き込んでくださいますようお願いします。
当機構では、個別の消費者被害のご相談には対応しておりません。
（個別の消費者被害のご相談は、消費者ホットライン188にお願いします。）
- 2020年6月2日
- リネット（宅配クリーニング）と協議の結果、利用規約類が大幅に改定されました。
- 2020年5月27日
- 東京オリンピック・パラリンピック競技大会の観戦等を目的として予約した宿泊施設のキャンセル料に関する消費者機構日本の考え方
- 2020年5月26日
- 【東京医科大学】被害回復訴訟 返金手続参加のご案内まで今少しお待ちください。
- 2020年4月6日
- 株式会社AMBITION（不動産賃貸）の建物賃貸借契約書の無催告解除条項が是正されました。
- 2020年3月23日
- 【東京医科大学】被害回復訴訟 判決の確定と今後の見通し
- 2020年1月6日
- 新型コロナウィルス感染防止の観点から、本セミナーは延期しました。（日程未定）
【3月11日開催】第31回消費者志向経営セミナーのご案内
施行直前！改正民法（債権法） 〜消費者契約に与える影響〜
