現在進行中の被害回復関係裁判案件
What's New
- 2022年1月7日
- 2021年12月22日 通信販売の申込み段階における表示についてのガイドライン（案）に関する意見を提出しました。
- 2022年1月7日
- 2021年12月21日 契約書面等の電子化について意見を述べました。
- 2021年12月27日
- 【順天堂大学】入学検定料等の返還手続き参加のご案内：手続き書面は2022年１月21日（金）に一斉に発送します。参加締切り（書類提出期限）は2022年3月28日（月）（必着）です。（2021年12月27日）
- 2021年12月27日
- 楽天銀行がスーパーローン会員規約から、相続開始を期限の利益喪失原因とする条項を削除する方針であることを確認しました。
- 2021年12月27日
- 株式会社MOMOXに対し、不当条項の差止請求訴訟を提起しました。
＜当面の当機構事務局の業務について＞
新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、2020年5月26日以降、職員の一部を在宅勤務とし、通勤ラッシュを避けるために勤務時間を短縮いたします。
そのため、以下のとおりの電話対応時間となります。
電話対応 平日10時30分〜16時30分（昼休み12時〜13時）
当機構では、消費者団体訴訟制度の「差止請求」「被害回復」や消費者問題の調査等に役立てるために、消費者トラブルの情報提供を受け付けています。
電話対応の体制も限られていますことから、情報提供については、本ウェブサイトの情報提供受付コーナーより書き込んでくださいますようお願いします。
当機構では、個別の消費者被害のご相談には対応しておりません。
（個別の消費者被害のご相談は、消費者ホットライン188にお願いします。）
これまでの是正申入れ等の状況
- 2021年12月27日
- 楽天銀行がスーパーローン会員規約から、相続開始を期限の利益喪失原因とする条項を削除する方針であることを確認しました。
- 2021年12月27日
- 株式会社MOMOXに対し、不当条項の差止請求訴訟を提起しました。
- 2021年12月15日
- 「保険を使って無料で修理」を謳う業者（株式会社ジェネシスジャパン）に対し、差止請求訴訟を東京地方裁判所に起こしました。
- 2021年10月28日
- 株式会社グリッターイノベーションの『エミオネ』のサイトの表示について改善が図られました