申入れ・要請等
【2022年2月14日：掲載】
Ｌｅａｄ株式会社（セルフエステサロン「エスプラ」）施設利用規程およびマシン使用規約が改善されました。
消費者機構日本は、消費者からの情報提供を受け、Ｌｅａｄ株式会社（埼玉県さいたま市）に対して、当該事業者が運営するセルフエステサロン「エスプラ」の「施設利用規程」および「マシン使用規約」について、サロンの責任を免除したり制限する規定等の見直しについて申入等を行いました。その結果、一定の改善が図られたと判断し、協議を終了しました。
今回の協議における当機構の申入等とＬｅａｄ株式会社の回答は別紙のとおりです。なお、改定後の「施設利用規程」および「マシン使用規約」は、2022年2月1日から使用します。
以上