現在進行中の被害回復関係裁判案件
What's New
- 2023年11月21日
- 山梨県に対して、「山梨県地域枠等医師キャリア形成プログラムの適用に係る契約書」の違約金条項を使用しないよう求める差止請求訴訟を起こしました。
- 2023年11月17日
- ダイエットミルクティー「Oitea(オイティー)」の定期購入販売を行う株式会社バッカスのサイトの表示が改善されました。
- 2023年11月17日
- 美容液に注入するカプセル「パーソナライズセラム」の定期購入販売を行う株式会社my’sのサイトの表示（解約方法、返金保証）および利用規約（免責条項）について改善が図られました。
- 2023年8月17日
- 特定適格消費者団体の認定、監督等に関するガイドラインの改訂案に対して意見提出しました。
＜当面の当機構事務局の業務について＞
新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、2020年5月26日以降、職員の一部を在宅勤務とし、通勤ラッシュを避けるために勤務時間を短縮いたします。
そのため、以下のとおりの電話対応時間となります。
電話対応 平日10時30分〜16時30分（昼休み12時〜13時）
当機構では、消費者団体訴訟制度の「差止請求」「被害回復」や消費者問題の調査等に役立てるために、消費者トラブルの情報提供を受け付けています。
電話対応の体制も限られていますことから、情報提供については、本ウェブサイトの情報提供受付コーナーより書き込んでくださいますようお願いします。
当機構では、個別の消費者被害のご相談には対応しておりません。
（個別の消費者被害のご相談は、消費者ホットライン188にお願いします。）
これまでの是正申入れ等の状況
- 2023年11月21日
- 山梨県に対して、「山梨県地域枠等医師キャリア形成プログラムの適用に係る契約書」の違約金条項を使用しないよう求める差止請求訴訟を起こしました。
- 2023年11月17日
- ダイエットミルクティー「Oitea(オイティー)」の定期購入販売を行う株式会社バッカスのサイトの表示が改善されました。
- 2023年11月17日
- 美容液に注入するカプセル「パーソナライズセラム」の定期購入販売を行う株式会社my’sのサイトの表示（解約方法、返金保証）および利用規約（免責条項）について改善が図られました。
- 2023年7月18日
- 株式会社エスクリ（挙式・披露宴の企画・運営を行うブライダル事業）の挙式・披露宴の勧誘時に退去を妨害されたとの情報提供に対して、問い合わせを行いました。
意見・提言を発表しました。
- 2023年8月17日
- 特定適格消費者団体の認定、監督等に関するガイドラインの改訂案に対して意見提出しました。
- 2023年5月15日
- 適格消費者団体の認定、監督等に関するガイドラインの改訂案に対して意見提出しました。