申入れ・要請等
【2022年5月13日：掲載】
株式会社NEXT EDUCATIONが運営する坪田塾の「契約書」と「入塾誓約書」における中途解約の規定が統一されました。
消費者機構日本は、消費者からの情報提供を受け、株式会社NEXT EDUCATION（東京都港区）に対して、当該事業者が学習塾として運営する坪田塾の「契約書」と「入塾誓約書」について、記載内容の齟齬（契約書では「解約申出があった月の末日をもって当塾を退会するものとします」とされているところ、入塾誓約書では「退会前々月末日までに書類を提出します」）について問合せを行いました。その結果、「退会前月末日までに」に統一するなどの改善が図られました。
今回の問合せにおける当機構の問合せ内容と株式会社NEXT EDUCATIONの回答は別紙のとおりです。なお、改定後の「契約書」と「入塾誓約書」は、2022年3月1日から使用しています。