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これまでの是正申入れ等の状況

城南予備校(城南進学研究社)の学費規程に授業料・入学金の返還規定が新設されました
適格消費者団体 消費者機構日本が改善申入れ

 これまでの城南予備校(城南進学研究社)の学費規程には、「一旦納入いただいた学費は、『学費返戻制度』に該当する場合を除き、退学やクラス・コース変更などの理由の如何を問わず返金いたしません」と定められておりました。

 適格消費者団体・消費者機構日本では、2007年10月「この規程の『一旦納入いただいた学費は、返金いたしません』に関わる部分の削除と中途解約に伴う適正な精算・返金規定を設ける」よう改善を申し入れました。(資料.1)[PDF 33KB]

 城南予備校からは、申し入れを受け入れ、旧学費規程の該当部分を削除するとともに、新たに「学費返還規定」を設定し、入学時に配付する「学費規程」に掲載するとの回答が寄せられました。(資料.2)[PDF 47KB]

 この新規定では、払い込み済みの授業料および入学金が、それぞれの中途退学の時期に応じて、返金される内容となっています。

 当機構の業務規程に則り、適格消費者団体の活動としてホームページにおいて紹介するものです。